Tên gọi cũ là Bảo tàng tỉnh Gia Lai, bảo tàng thực hiện nhiệm vụ sưu tầm, bảo quản và giới thiệu các giá trị lịch sử, văn hóa của địa phương. Trong quá trình hoạt động, bảo tàng không ngừng bổ sung hiện vật và đổi mới cách trưng bày. Những năm gần đây, không gian trưng bày tiếp tục được chỉnh lý, trong đó có khu vực giới thiệu địa lý, tự nhiên và lịch sử Gia Lai trước năm 1945.

Bảo tàng Pleiku lưu giữ nhiều hiện vật về lịch sử và văn hóa truyền thống của cộng đồng các dân tộc bản địa. Nổi bật là trên 20 hiện vật về Tây Sơn Thượng đạo và nhiều hiện vật đá có niên đại khoảng 3.000–4.000 năm, thuộc thời hậu kỳ Đá mới.

Bảo tàng còn trưng bày hình ảnh về hai cuộc kháng chiến và quá trình phát triển của Gia Lai từ ngày giải phóng đến nay. Hơn 20 hiện vật về Tây Sơn Thượng đạo giúp du khách tìm hiểu mối liên hệ đặc biệt giữa phong trào Tây Sơn và vùng đất Gia Lai

Du khách không chạm vào hiện vật và các thiết bị trưng bày. Hành lý, va li cần gửi tại khu vực quy định trước khi tham quan. Khi có nhu cầu quay phim, chụp ảnh, du khách cần liên hệ với bộ phận tiếp đón. Bảo tàng có cán bộ hướng dẫn tham quan theo yêu cầu; trẻ em dưới 10 tuổi cần đi cùng người lớn hoặc theo đoàn.

Giá vé: 10.000 VNĐ/người. Miễn phí tham quan đối với trẻ em dưới 16 tuổi và người khuyết tật đặc biệt nặng, theo quy định hiện hành, mua trực tiếp tại quầy bán vé của bảo tàng.